“3•15信誉标志”是中国消费者协会发授的信誉标志。自2000年“3•15”期间推出以来，“3•15信誉标志”，经过5年多的发展，已逐渐被广大消费者和经营者所熟知和认可。据了解，为体现“3•15信誉标志”的权威性和公正性，任何产品申请使用“3•15信誉标志”，都必须经过严格的考察审核程序：

一是任何被许可使用“3•15信誉标志”的企业必须承诺当发生小额消费纠纷，其他渠道不能解决时，自愿接受、服从消费者协会的调解意见，由消协根据双方事先签订的消费争议赔付协议对消费者进行赔付，使消费者的权益受损问题能依法得到及时、公正、彻底的解决。

二是被许可使用“3•15信誉标志”的产品，在同行业中质量上乘、服务规范、品牌信誉度高，产品符合国家质量、安全、卫生等标准；企业的管理水平与生产水平较高，企业经营必须稳健务实，不得存在虚假、夸大宣传等方面的问题。

三是企业事先须做出承诺，欢迎消费者协会随时对其使用“3•15信誉标志”的产品进行社会监督监测并向社会公告，如监测结果达不到承诺标准或不符合国家有关规定，损害了消费者的权益，将自愿接受终止“3•15信誉标志”使用资格的协议约定，以此督促和帮助企业不断提高产品质量和售后服务水平。

正因为“3•15信誉标志”有着如此严格的考察审核程序与标准，所以自2000年推出以来，消费者协会在全国范围内仅对十多家优秀的企业进行了这样的授权，维护了这一认证应有的严谨性、权威性与公正性。