“做美容美发是一门学问。这个市场的运行节奏非常快，我们都必须紧跟着市场走，不断地学习和创新，适应市场的变化，在过程中我体会到很多乐趣。”高颖这样告诉记者。她说，从开始决定迈入这个行业起，她就清醒地意识到光是凭着一句“我胆儿大”是无法经营好的，所以便开始了专业学习。她每天穿梭于市内的多家美容美发店，悄悄地学习和感受别人的洗头手法，回来综合专业书籍，一点点归纳总结，再教给自己的员工。有时候她为了找到最舒服的感觉，一天要让员工给自己洗上几次头，洗得头皮都发麻。

高颖说，现在想起来，当初整整花了两年时间才保证了美容美发院的良好运转。后来为了提升美容美发院的管理水平，她又花了两年时间在复旦大学学习管理。现在为了使自己成为专家型的企业家，她又在著书《美发店职业管理实务》一书。高颖坦承，16年时间里，若没有始终保持住这种火热的创业激情，其间的任何一次懈怠都可能会让这份事业付之东流。

创业能否成功关键在于是否有持续的创业激情。“三百六十行，行行出状元”，在寻找创业的方向上，只要选择了自己所长，任何产业都能找到商机，但寻找商机的过程却要有足够的耐心。高颖认为，现在许多年轻人做事缺乏耐心。其实，只要找准一个切入点，然后敬业地去做，保持激情，坚韧不拔，就一定能成功。

自我提升不断学习捕捉时尚

“学他人所长补自己所短是提升水平最常用的方式。”高颖表示，当企业做到一定规模时，作为掌门人的她每年都要外出到各地考察。在外地期间，她宁愿压缩吃饭、应酬的时间，也要挤出时间去逛街，目的是在人群中发现最新的时尚信息。各地主要商业街店面的橱窗、店内的豪华装修、摆放的服装、逛街人的发式等都是她所关注的对象。

“当老板的过程就是不会什么学习什么。”高颖说，每次出差回来沉重的行李中装的都是时尚专业书籍。她指着新装修店面的效果图告诉记者，用花瓣装扮的门廊设计就是在日本美容店内得到的启发。她的笔记本电脑里存着大量的照片，对于一些无法用语言形容的美丽东西，只有通过数码相机的现场拍摄，才能准确无误地将信息传达给工作人员。