高颖告诉记者，平时自己最大的爱好就是看电视，除了财经栏目是必看节目之外，一些大型的时尚晚会、大片及电视剧都是她最爱看的节目。“这纯粹就是职业病，”高颖说。看电视的时候，自己关注的不是剧情，而是剧中人物的造型。她说，首脑美容美发连锁机构每年举办两次最新流行发式发布会，其中的发型设计思路有些就参照了时尚影视剧中的人物造型。

高颖认为，专业素养中的专业水平容易判断，但更重要的是看这个人有没有强烈的学习欲望。企业发展重在创新，创新就要求有突破。个人的瓶颈往往就是企业的瓶颈，这就要求管理者首先要有突破，多学习才有更强的驾驭能力，没有学习欲望的人是不可能有突破的。

精彩语录

创业能否成功关键在于是否有持续的创业激情。在寻找创业的方向上，只要选择了自己所长，任何产业都能找到商机，但寻找商机的过程却要有足够的耐心。

当老板的过程就是不会什么学习什么。

个人的瓶颈往往就是企业的瓶颈，这就要求管理者首先要有突破，多学习才有更强的驾驭能力，没有学习欲望的人是不可能有突破的。

经营理念

不用“一抹就见效”的产品

“金丝美容”、“羊胎素”、“大肠水疗”、“丰胸”……对于这些在美容行业内出现的层出不穷的热门项目，高颖固执地坚持要慎重选择，她坚决不采用市场上那种“一抹就见效”的产品，并承诺要对消费者负责。16年来，她在店内只开展健康美容项目，强调逐步调理，从皮肤细胞的基础修复做起，从而达到皮肤健康的目的。虽然因此流失了一部分顾客，但她表示自己一直都不后悔。

高颖回忆说，当初开第一家美发店的时候，市场上假冒洗发水的价格是每瓶1.5元，而当时非常流行的正宗品牌洗发水的价格要三四十元一瓶，价格相差悬殊，但“首脑”依然坚持使用正规商品为顾客服务。她认为，使用假冒产品，虽然经营成本低了很多，但在经营中省下金钱的同时，会把企业的诚信也给毁了。在她看来，每个消费者心中都有杆秤，以诚相待，才能换取他们的信任。