务实、变通、创新，“雅芳”深谙这一经营之道。

1990年进入中国，拥有74家分公司、2000多名雇员的雅芳公司，在1998年遵从中国政府要求，通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售，由直销公司全面转型成为零售业的经营模式。目前，中国的销售网络已有5500多家雅芳授权产品专卖店，同时还在百货公司设有1000多个美容专柜，在大型超市设有300多个仓储式雅芳专柜。但是，如何在6年的零售业经验的基础之上，带领雅芳继续走可持续的高速发展之路，这将成为雅芳中国公司掌门人高寿康先生所面临的新一门课题。

我们是“开店专家”

记者：雅芳是国内惟一一家成功转型为以店铺零售为主要营销模式的公司，并且已经取得令人瞩目的业绩。您认为，这对雅芳在中国乃至于在全球的发展意味着什么？

高寿康：雅芳在中国的成功转型有目共睹。我们由原来根本不懂“开店”，到现在已经成了“开店专家”。在中国任何一个地方开店，公司马上可以告诉店主，启动资金需要多少，租金多少，多长时间回本。同时还有雅芳公司自行独立开发的一套店面经营管理模式，将为专卖店经营者提供管理帮助。事实上，我几乎每天都会跟纽约总部保持联络，总部也有相应的专家小组协助我一同评估，雅芳公司如何在中国市场快速发展。公司制定的目标是在今后几年内，雅芳中国的销售水平要达到美国的标准，这也就表明雅芳纽约总部未来对雅芳中国的投资、资源的投入、各种经营模式的介入力度将会不断加大，合作将更加密切。

链接：雅芳中国公司9个区域顾客服务中心为近7000个销售终端提供48小时内送货上门的直达配送服务，经销商信息系统不仅能为经销商提高店铺管理的效率，还能使雅芳总部及时了解销售终端的第一手信息；在成功销售模式和支持网络基础上，雅芳将继续每年增开500家专卖店；继续向纵深的市场区域发展自己的店铺，开展自己的事业，提升专卖店的经营管理水平和服务职能。