|
未来的美容院应该具备哪些基本功? |
| 更新:2006-12-20 16:50:16 来源:中国美容美发经营管理网 | 发表评论 |
|
一个新的企业前的准备工作一样也不能马虎。我们看看 从大的方向有哪些方面: (1)因地制宜,细心规划,努力创造和谐的经营环境。 选择一个良好的地理位置。美容院地点的选择是影响其持续经营的一个瓶颈因素,当我们还在满足于自己所取得的经营成绩时,已有相当多的外资美容院纷纷抢滩中国各大城市的旺铺、口岸等地段,占据了中国美容市场的有利制高点。所以,我们的美容院老板更应该着眼于美容院周围的商圈特性,考察商圈内的人口构成与交通便利等因素,以此为自己的美容院选择一个良好的地理位置。 (2)以“服务”为准则,确立自己的经营特色。 正是因为“服务”,才有了酒店五星级与三星级的区别,才有了国际知名品牌与国内众多产品的区别。当我们选好位置后就应该着手分析生活在美容院附近的人群,根据这部分特定人群的品位设计美容院的装修风格、设备配置、服务流程,进而确立自己的经营特色,提高自身吸引顾客的魅力。而完成这些工作都应该建立在“服务”的理念之上。 (3)注重人力资源的开发。 美容师永远是美容行业的主角。 美容院的人员包括老板、经理、美容顾问、美容师、保洁员等。当然,目前大部分美容院的老板和经理人还没有完全分开,美容院的大多数老板都经历了打工、经理人兼美容师到成为老板的过程。也因为美容行业是目前人员流动性最大的行业之一,造成相当多的老板在用人上存在着很多顾虑,甚至更多的有一种短期行为。她们担心费了很大心血培养的专业人员,一旦经过培训、教育、掌握了一定技术后,就要跳槽或是另起炉灶,无法留住人才;有的经营者对专业人员的工资、福利考虑得很周到,但由于比例不合理,培训跟不上,员工还是出工不出力。其实解决这些问题也不会太难,既然任何一个企业的主要资源都是人,抓住人心是企业制胜的根本。所以,我们要尊重美容师的人格,采取良性的沟方式,创造好的工作环境,协助其学习更多的知识技能,让他们在企业中收获自己的未来。 作者:佚名 中国美容产业网转载此文(图片)仅为传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,如需转载请与原作者联系。 |