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MBA总裁班里的小人物(图)
曹燕
更新:2007-2-26 14:54:40    来源:《首席执行官》 发表评论

■往事不愿再提

曹燕现在的生活已恢复了常态。作为目前已拥有一家600平方米的主店和8家连锁店及加盟店的女老板,曹燕说起自己的经历时竟有些语塞,也许是这一切都来得太不容易了。

家境很普通的曹燕或许是继承了母亲好强的个性,从小就很好学。可惜天不遂人愿,因受家庭所累,曹燕初中毕业后不得已选择了技校,为的是早点挣钱养家。拿到技校通知书的那天晚上,曹燕的泪也流了一夜。不甘心啊,她还是想上大学。渴望让这个小女孩变得疯狂,在技校上学期间,她硬是用一年的时间自学完了三年的高中课程,16岁时便考上了哈尔滨科技大学财会系,成为当时自考班里年龄最小的学生。

  梦,终于圆了,可出人意料的是,曹燕并没有给这个梦一个常规的结果。拿到自考文凭后,她没有像其他同学那样,找一份旱涝保收的工作,而是在帮姐姐卖化妆品的过程中,产生了给自己打工的念头。也许是断断续续的打工生涯让她爱上了这份自由的职业,或是隐约感受到了自己天生就是一把做生意的好手,总之,在她拿出所有积蓄在大庆市当时还很偏僻的新村租了一个柜台,并从哈尔滨买进了第一批化妆品后,她的人生之路也就滑向了另一条轨迹。

现在也算小有成就的曹燕肯定不愿告诉你,当初就为了省下几块钱的车费,她提着货物在寒冬腊月的雪地上步行了10多里,也不会告诉你某次装货的三轮车因违规被执勤车拉走后,她只好一个箱子一个箱子地往前倒,最后累得差点休克;更不会向你描述最初缩在“铁笼子”里卖化妆品,夏天被热出一身“痱子”,冬天又被冻出一手“冻疮”的辛酸场面。但她会告诉你一个让很多老客户至今都念念不忘的细节:

“那时每次进货我都格外小心,但有一次采购回来的货品中,还是被混进了两箱假货……”自认倒霉的同时,曹燕几乎毫不犹豫地将假货都销毁掉了,只留下两小瓶样品,并在这两个小瓶上标明了“假货”的字样,一方面作为对自己粗心的教训,一方面是给顾客提供真假对比。“结果引来了很多好奇的顾客,听完我的讲解后,几乎每一位顾客都从我这里买走化妆品。”

这事如果放在现在,肯定会被人怀疑是一种炒作,但当时的曹燕真的还没那么“聪明”,心里想的就是不能欺骗顾客,不然就没回头客了。“现在时髦的说法叫‘诚信’,其实就是以前常说的‘讲信用’。这点我特明白,不然生意也不会做大。”

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