美容院：会员卡不可退款

“中途生病不断，护理也断了很多次。”滦婆婆称，办理金卡后，自己从去年10月29日开始在该美容院接受护理，可到现在自己也没去过几次。“做了两个多月的足部护理，又买了200多元的护理产品。”滦婆婆称，产品用完后，又需要自己掏钱购买，并且自己去年12月20日做了眼部手术，面部护理停了下来，而今年2月1日生病住院后，就没有再去过美容院。

经过下午一番激烈理论，美容院仍然表示不能退款。该店长称，滦婆婆办理的是金卡会员，美容院的会员卡在办理后全都不能退还，并且向滦婆婆售出的护理产品全都开封使用，也不能退还，如果滦婆婆不愿再到美容院作护理，可将卡转给他人。

○维权回复

到工商消协去投诉

有律师表示，滦婆婆可以向消协、工商部门进行投诉，如果滦婆婆与美容院签订的协议经鉴定不合法，滦婆婆则有权解除协议，要回应得的费用。