一、营业前准备——第一个关键时刻

服务标准：
    ◎最少在商店开门前五分钟完成事前准备工作。
    ◎保持专柜及陈列架上产品整洁。
    ◎陈列货品及价格牌齐全，并根据产品陈列指引，将产品及宣传品摆放整齐。
    ◎配备足够的宣传品。
    ◎储物柜内的物件整齐摆放，柜门关好。
    ◎保持整洁仪容，精神抖数，正确及端庄的站立姿势。
    ◎站立于适当的位置，随时留意顾客的举动。

备注：
    ◎在专柜及工作桌上不能摆放食品、饮料及任何私人用品。
    ◎不可随意聊天、谈笑、吃东西。
    ◎不可从事与工作无关的私人业务。

总结：
    ◎做好一切准备工作，才能有业绩。