“请问您有时间吗？我们是某某美容店的，现在我们正在做活动，免费为顾客提供一次美容机会，您不妨来试试。”在人流量大的路段或商场出入口，不少市民都碰到过这种情景，一些美容院为吸引消费者，纷纷打出“免费”、“优惠”的促销旗帜，使用各种“花言巧语”将市民拉入美容院中，而且大部分是女性。

爱美是女人的天性，但一些去过美容院的女士可能都有类似感受，美容就像个无底洞！说是免费体验，虽然美容院这边给你承诺，只要你乐意，就可以享受美容院一定的美容服务，有的市民在免费体验美容的过程中，前半部分美容师是非常热情的，一直在不停地打听年龄、家庭、职业、兴趣爱好，然后又夸耀美容院规模大、档次高并推荐店内新出的产品，一套美容程序已经走完过场，不少市民就往往经受不住这种软磨硬泡下，难抵挡住这温柔的一刀，纷纷掏钱办卡。如果说不动市民“心动”消费，下半场美容师的态度也和先前大相径庭，变得极为不耐烦，看来所谓的“免费”只是个幌子。

据几位消费者反映，如今美容也不再是女人的专利，连些“小资”男士也以此作为衡量自身生活质量的标准，经常跑美容院做些面部清洗、去痘、滋养和头部按摩等美容项目，同样避免不了“入会”。而到高档美容院办一张卡，大致分为月卡、季卡、年卡三类型，一般需要近千元，高的上万元，这需要办卡者具备一定的经济实力。一些美容院在为顾客办理会员卡之后，并不能履行办理会员之前的承诺，或当时美容师说明可以享受的业务根本享受不到。记者跟随一位男性消费者来到市内一家美容院，这家美容院在市区内分布有几家分店，来这里消费的都是会员，手里都持有该院的VIP卡。记者了解到，很多顾客的经历都和这位消费者先前体验到的相似，为了享受某项服务，而办理了全套的会员卡，以为这样会更实惠，未想到之后的消费路程就此开始。

每隔一段时间，店内都会推出新的美容项目，而这之前会员卡上并没有标明，美容师还会建议这些会员尝试各种各样的新产品，比如排毒、美体、嫩肤等等，每次店内推出新的项目，美容师都要滔滔不绝地讲解一番，当然这都需要额外再掏腰包。这位消费者气愤地认为：“这种美容根本就不是享受，而是变相地敲诈，纯粹属于强制性推销！”也有的顾客感觉上当后就不再来，即使还有已订购的产品存放在美容院。据称他还算幸运，他在该美容院起码可以享受到皮肤护理，他的一个朋友曾在一家美容院办理会员卡，不到半年的时间美容院就因经营不善而倒闭，会员卡里还有很大一部分未消费的金额，就白白地被美容院卷走了。

记者还从有关部门了解到，近年来随着群众生活水准的提高，做美容的人士越来越多，然而许多问题也随之产生，如一些美容机构一味“圈钱”，以次充好、夸大效果、使用假冒伪劣产品，关于美容消费的投诉近年来已成为投诉热点。对此，市民梁女士认为，她作为其中一位经验丰富的美容爱好者，建议消费者为了达到理想的美容效果，在选择美容院时，不应草率选择环境好的或只注重价格高低，还应看美容院的证、照是否齐全，是否合法经营，是否有有关部门核发的行业合格证，同时要向经营者签订有效服务协议，并索取有效的消费凭据。