目前，各家软件公司纷纷开发出美容美发管理软件，但软件品质参差不齐，鱼目混珠，或只有一个空的框架，没有实用的功能。因此，在这里我提供一些选购美容美发管理软件的办法以供参考。我个人认为，软件的价值不在于软件的价格的高低，而在软件功能是否齐全、实用性，以及最终能给使用者带来什么样的价值。因此，在软件的选购上，应遵循把软件的功能放在第一位，售后服务放在第二位，价格放在第三位的原则来选购适合自己店铺使用的管理软件。充分了解该软件公司的技术优势及核心竞争力，避免盲目引进劣质管理软件，浪费大量的人力物力，影响店里的正常运作。

1、 软件功能：

主要表现在设计合理规范、操作界面简洁友好、使用快捷方便、内容易懂便于培训、易于安装实施、功能全面上。美容美发管理软件的主要功能应包括：顾客管理、会员管理、咨询管理、收银管理、服务管理、仓库管理、员工管理、财务管理、数据查询及分析等功能模块。最重要的就是营业收银及员工提成的管理。

采用这些管理功能前后的优势说明如下：

顾客管理：

原来：当客户的数量快速增长时，企业对客户的掌控能力就急剧减弱。客户的信息写在笔记本里，分散在每个美容师的脑子里，有效分享困难。顾客资料靠手工记录，纸张管理，员工记账无法统一，计算容易出错，查询不方便，无法系统掌握顾客需求、购买能力、来店频率，消费层次，无法准确、全面、科学统计顾客消费记录；靠美容师与顾客联络感情，很容易流失；

现在：计算机管理档案，自动对顾客身份识别。清楚掌握顾客的消费层次，消费能力，全面的消费记录查询功能，完善了顾客管理，提高顾客忠诚度。