(5)限制电话法

话虽然在美容院、发廊管理工作中越来越显示它的重要作用但它又是浪费管理者时间的一种通信工具，因为电话能中断手里的工作和问题的思路，可以集中精力却服务于顾客，要比员工被打断服务的效率后果还要糟。那么防止电话干扰有哪些办法呢？

①分析一下打给你和你员工的电话对象，确定采取什么办法减少根本没有必要的电话；(如员工正在服务请稍后打来，如你正在处理事务，请稍后联系)

②使用适当的回话办法

③采用诚恳的语气接电话，避免闲谈

④让人知道什么时间可以电话给你

⑤事后及时告诉员工回电话