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职业化——销售员技能外训练之四
更新:2007-4-9 10:25:56    来源:互联网 发表评论

首先我们要让所有销售员明白一个问题:什么是职业?

职业,最简单的解释就是:“以此为生,精于此道”。销售员需要通过自己的辛勤努力,运用各种技巧、方法为消费者提供服务以满足其需求从而使企业创造的价值得以实现,销售员也从中获得薪酬。所以销售员也是精通与销售,以销售为持生活。

销售也是一种职业。职业是没有高低之分的,同时所有的职业人也都是受薪阶层。市场经济以前,大家对销售人或多或少有一些偏见,觉得销售是没有能力的、没有文化的差事。可是今天,销售已经成为了大家公认的最有发展前途的职业,都说搞销售的人最容易当老板。确实市场经济的发展,使销售的难度越来越大,其方法和技巧也越来越多。可以这样说,现在的销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。既然销售是一种职业,就一定有职业的特性,其销售员的行为也就一定要符合职业,这就是职业化。

专业化

专业化是职业化的特性之一。任何职业都是社会分工的一类,必定需要其专业的一面。作为销售工作,其工作内容一定也是一种专业。什么是 4C?什么又是4P?什么是生动化?怎么样才能生动化?什么又叫CRM?如何与经销商谈判?如何进入卖场?如何进行促销?如何管理促销?什么叫做顾客满意度?  如何提高顾客满意度?什么是市场定位?如何细分市场?如何进行物流、现金流的管理?怎么样帮助经销商建设网络?如何进行销售网络构架设计?如何进行沟通?产品是用什么样的工艺?有什么样的特性等等。这些都是需要一个销售员必须学习的知识,也就是销售职业的专业。我们任何一位销售员都需要努力学习,积极实践。充分的掌握销售的专业知识。这种专业化的提升不但可以增加销售员自身职业生涯的砝码,提高自己的销售能力,同时也能够为所服务的企业带来更多的效益,寻找更多的销售思路和方法。

受薪特性

所有职业人都属于受薪阶层,都是通过自己的付出来获取回报。销售这种职业就越发明显。销售员销售多少,花费了多少销售费用,创造了多少利润企业一目了然。市面上绝大多数的销售员的薪酬也是按照基本工作加业绩提成的组合。这种受薪的特性就要求每位职业人,包括销售员,需要积极的付出,通过自己的付出创造价值。没有创造价值就没有回报,就无法维持生存。

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