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发廊顾客流失的10大原因(图)
更新:2007-5-25 14:48:40    来源:中国美容产业网 发表评论

1。太忙,美发师太忙而无暇顾及每一位客人,造成一些客源流失。

2。缺乏变化,很多美发师俗语接受新的技术,以至无法提升个人技术能力,也就造成客源流失。

3。不再重视顾客的感受,由于美发师与顾客接触多了,你叫熟悉,便渐渐属于询问顾客的感受,应知道,技术虽然很重要,但顾客的感受也很重要。

4。对顾客无法真诚度,没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。

5。没有区别的对待。许多顾客很贪小便宜的心理,如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物也就能留住一大批的顾客,否则回造成客源流失。

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