店长是发廊的最高管理者，负责发廊的全面管理。店长有的是由发廊老板亲自担任，有的是由老板委任。

店长是发廊赚钱赢利的关键因素，成功的店长造就成功的发廊，店长管理水平的高低直接影响发廊的效益。

店长必须具备组织指挥能力、激励下属能力、沟通能力、培训指导能力、分析能力、策划能力、学习能力等多项能力，具备积极、主动、进取的工作态度，以及公平、公正、包容的品格，一定的管理经验。总之，他必须具备一定的素质，否则，他将无法胜任店长的职务。

但是，满意的店长从哪里来？到哪里找？现实中，发廊老板们都普遍觉得缺乏店长人才，都在勉为其难地应付着解决店长的来源问题，更别说制定和实施培养店长的长远计划了。