文字感动犹如一条缓缓流淌的小河，静静地灌溉田野；犹如春夜之雨，随风潜入夜，润物细无声。让我们的顾客感动，真的算是服务的极致。那么，到底什么样的发廊,连最挑剔的顾客也流转感动的眼波呢？

在与顾客沟通之时，这么30条，以感动为桥梁，联通你和上帝！

1． 当顾客(来宾)进门时,要保持亲切热忱的服务态度。

2． 所有服务人员的服务态度及肢体语言及服务礼仪都是一流的,并要保持面带微笑。

3． 店面要保持清洁整齐。

4． 播放的音乐应配合环境及气氛。

5． 每一位服务人员的整齐造型、气质、谈吐、举止、修养、亲和力都要是最棒的。

6． 口答顾客咨询时，要有最专业的常识及耐心来为顾客服务。

7． 与顾客沟通时都能让顾客有宾至如归的感觉。

8． 每一位服务人员都有在实践中继续学习，充实自己的愿望。

9． 个人的控制情绪管理是最佳的。

10．当客人有抱怨时，有耐心倾听及处理的能力。

11．同事之间相处，以最快乐的心情来呈现。

12．做咨询时，一定要留下顾客相关资料，以备日后追踪服务。

13．随时关心客人的需要。

14．会计在为顾客服务时，一定要良好的态度和最快的速度为顾客服务。

15．能够记住老顾客的姓名。