1．以大夫+服务+朋友立场工作

能准确判断顾客皮肤．根据顾客不同的肤质配备其最适合的产品。

2．具有艺术家的才能

介绍产品不仅是为了卖产品，重要的是创造出感觉和气氛。通过你的介绍让顾客感觉到使用产品后会更年轻，更漂亮、更有自信：并能创造出温馨、和谐、幸福的气氛。这种感觉和气氛的产生．能对化妆品的消费起到重要的催化作用。

3．具有美容专家广泛的话厢

如：我采用什么样的手法有什么样的特点；你现在唇膏应配用什么样的唇笔、眉笔：经常做皮肤护理的重要性；
目前流行的护肤品是哪些7其特点是什么?你适合什么款式、颜色的服饰．应配什么饰物、化妆和发型．可增进顾客对美容师专业美容的权威感。有时婉转指出顾客弱点．将能获得对方的感激和信赖．巩固你在顾客心目中的地位。

4．要有像心理学家能看穿顾客心理的能力常言：察言观色，看人说话。美容师要像心理学家一样犀利，看穿顾客的心理．了解顾客真正的动机和需要，选择适应对方心态的谈话方式。

5．具有像宗教学一般强烈的说服力说服力是成交的关键。

说服力是将自己的主张或意志使对方引起共鸣的力量：说服力两大支柱——自信：新的知识、技术
经验．

——信念：内心准备．热爱美容事业．有崇高的工作信念。

6．要有演员般的表演能力

根据不同的顾客及当时的情况．美容师需从动作、语言、表情等完全表现自己所扮演的角色。

7．对公司的所有产品完全了解、掌握

8．在工作中只有服务的义务．没有埋怨的权利

在工作中面对不同消费层次、不同的性格、不同皮肤条件、不同生活背景的顾客采用不同的推销方式。如果你所说、所做无法被顾客接受．你就没有权利埋怨顾客．应自身检讨。如何解决顾客提出的问题和要求，才是美容师应尽的义务。

9．不断的学习和创新

不断增加自身的专业知识、积累丰富的工作经验。

10．树立理想的人生目标。有强烈的责任心和上进心不要总记得自己的荣耀和奖牌．应为自己设定远大的理想和目标。