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提高工作效率是现代美容院、发廊经理必备的能力 |
| 更新:2007-7-5 9:17:58 来源:中国美容产业网-北京美容网 | 发表评论 |
美容、美发业也是一样的。在这个变化迅速的时代里,效率是决定事业是否成功的最大条件。虽然在艺术创作造型或技术理论方面,某些方面成果的完美与否比速度的快慢来得重要,但是一般而言,时间就是一切,缩短时间,提高了客单量,增加了业绩,在所限定的期限内尽可能要求服务工作表现完美,可说这是服务客人铁的原则。 完美主义的人常因过度在意无法达到的百分之百满意,而使得不完美的部分反而愈来愈多。 有些员工是因为钻牛角尖、神经质等个性使然,而无法摆脱完美主义的束缚,有些经理虽然自己能力很强,却不擅为人经理。像后面这样的人,因为自己的工作成果总是在95分以上,所以对只能做到80分的人当然说什么都不能允许。 无论是怎样的情形,在追求完美的经理周围常有一味追究失败原因者、或是抱怨谩骂、人际关系僵化等阻碍组织活性化的情形发生。 其实,身为经理倒不如将合格分数订在80分,如果得到80分以上便大力给予赞赏,如此员工工作的心情会更愉快,最后反而能获得更大的工作成果。与负面思考带来的恶性循环相反,这是一种良性的循环。 在完美主义型经理的斥骂指导下工作的员工往往也会变得成同类型的吹毛求疵之人,这是必须要注意的。从古到今有3种手段可以让人听命行事,那就是恐吓、报酬、建立共识,市三者能够最自然地赋予人勇气与意愿的,就是建立共识了。大家应牢记此点,业绩的提高就是一种完美。 中国美容产业网转载此文(图片)仅为传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,如需转载请与原作者联系。 |