命令是带有强制性的法规文件或口头声明。众所周知，命令是管人最常见的表现形式，它可以文件的形式间接下达，也可以口述的形式直接下达。“有令必行’’是管理工作的通则。反之，在执行过程中，命令被打了“折扣”，必定会达不到如期的效果。这种“折扣法”，在现代美容院、发廊管理中时常是不允许的，或者说使命令在执行过程中走了样，变了形，致使美容院、发廊工作难以有效进展。

命令常常被员工打折扣的绎理，除了本身缺乏应有的力量之外，另一个更重要的原因就是他们没有掌握发布命令的技巧和方法。

下达命令是一种需要技巧和专长的微妙艺术。如果你想要在你所选定的领域中获得高度的成功，就必须知道如何通过你的命令指挥控制员工的行为(行为等于结果)，因为你不能一味蛮力强迫员工去做你让他们做的工作，也是应该做的工作，你必须学会如何运用特殊的领导手段让他们心甘情愿地为你效力，使他们既尊重你又服从你。

给员工发布命令要注意以下几点：

①命令要重点突出，不要面面俱到。如果你要把你的命令讲得过于详细和冗长，那只会制造误解和混乱。

②为了使你的指令叙述得简要中肯，你要强调结果，不要强调方式。为了达到这个目的，可采用任务式的命令。一种任务式的命令是告诉一个人你要去做什么和什么时候做，而不告诉他如何去做。“如何做”那是留给他去考虑的问题。任务式的命令为那些替你工作的人敞开了可以调动你们的想象力、主观能动性和独创性的大门。不管你的路线是什么，这种命令的方式都会把人引导到做事的最佳道路上去。如果你是在为你自己做生意，改善了的方式和方法就意味着增加利润。