美容连锁企业在进入组织扩张之前，必须先行整理出总部应具备的机能．因为总部的机能愈完整,则连锁性能愈强,总部基本上应具有的机能包括：

1．招募加盟的机能

发展连锁店面其实就是连锁运作体制。如何将这套连锁运作体制推销出去，同时又能使门店及总部双方皆有获利,是总部的首要任务．如此才能奠定此连锁体系日后的发展基石．因此总部必须设计出真正属于自己的开店策略，包括全面展店计划、市场潜力分析与
计算、商圈调查与评估、开店流程制订与执行、开店投资与效益评估、卖场配置规划等．总而言之，要设法使发展店铺成功.

2.采购、研发的机能    
在顾客可以接受的合理价格之内．考虑针对顾客与市场需求·不断分析、调整出适合顾客的美容产品结构及服务规范。    

3.销策划的机能

营销策划是较广义的说法，涵盖了商品采购及引进门店的促销与活动、整体形象的塑造与建立、广告媒体的运用等等.营销策划的任务在于如何通过各种工具、手法及种种可行且具体的事项．来提高美容院的营业额。