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常规的新员工培训四大弊端 |
| 更新:2007-7-6 15:55:38 来源:中国美容产业网 | 发表评论 |
以往.多数美容公司在进行新员工实习培训时·主要采取的是新员工跟随班制培训模式,即新员工进入店面后经部门经理或领班统一安排.由多名资深美容师作为技术指导.对新员工进行 技术和业务培训。而新员工则通过跟班工作.熟悉公司的工作规范.熟练技术操作,完成培训计划。这种培训方式虽可使新员工在短时间内较快地接触并了解美容院实际工作的内容.但由于理论与实践的差别较大以及新员工一般年龄较小、社会经验不足,从而导致其在实际工作中出现一些难以解决的问题。 1.在培训带教过程中.资深美容师”个人行为”背离培训规范,导致对新员工的负面影响。新员工在进入店面进行实际工作时.由于年龄较小.模仿力较强.因而在美容实践工作中很容易受到资深带教美容师某些背离教学规程的“个人行为”的影响,从而形成一种习惯化的、不良的工作模式。这种现象在经常调换工作岗位和工作内容的美容师身上.表现尤为突出。 2.对新员工管理较为松懈,使新员工在实际工作中被投诉率较高。由于新员工在店面工作的初期还属于见习和帮助性工作,因此直接上手进行操作的机会较少。且由于培训带教老师常忙于自己的工作,因此对新员工技术操作和工作规程疏于管理的现象较为普遍,导致新员工经常进行违规操作和操作不熟练,从而遭到顾客频繁投 3.新员工学习目的不明确,所从事的工作项目种类繁多.很难在实践中快速掌握各种技术口新员工在完成跟班制培训课程的过程中.由于其实际工作内容常常变化,因而新员工往往疲于应付工作.力口之部分资深美容师技术保守心理作怪,故使得新员工对很多技术的掌握较为困难. 4.由于自我管理不当和培训带教老师分工不明确,导致新员工学习主动性不强.而工作的依赖性较强。文化知识不足、自我管理不严是导致当前美容从业人员学习不主动、操作技艺不精的主要原因。一般情况下.对新员工的带教培训·资深美容师往往没有系统的培训技术和培训目标,因而常使新员工在工作中无所事事,浪费了大量的时间和精力。且由于新员工实际上手机会较少、操作技艺不精等,故致使新员工在实际工作中经常出现对带教老师依赖性过强现象。 中国美容产业网转载此文(图片)仅为传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,如需转载请与原作者联系。 |