少批评．多赞美．

这是帮助你的员工改正缺点和错误的最好办法。人人喜欢被赞美．不喜欢被批评。卡耐基曾这样说过："当我们想改变别人时．为什么不用赞美来代替责备呢？纵然员工只有一点点进步．我们也应该赞美她。因为．那才能激励别人不断地改进自己。"

对待员工的缺点和错误．在谅解之余．作为老板应少批评．多赞荚。而不是批评很多．赞美的言词则一句也没有。

可知道．在大多数的企业里．老板们花很多时间在挑员工的什么吗?是的!我相信你完全答对了——挑员工的错误．然后再花时间批评她的不是．一位老板如果经常重复这样的事情．量容易导致员工自暴自弃．造成上下怨恨．两败惧伤.

尽量少批评．赞美可以多一点．

如果你想到处树敌或使你的效益降低．你不妨在大庭广众之下指出某个人的错误。"你会使这个人感到困窘．以后她不但不愿跟随你．可能一辈子都不会原谅你!假如在场的人有支持她的．你的敌人就更多了!因此．绝对不要轻易尝试!"一位研究老板学造诣很高的学者提出这样的建议：赞美是合乎人性的老板法则．适当得体的赞英．会使你的员工感到很开心．很快乐。这时候．你会经常听到员工的心声：

她很清楚赞美我的表现．我就知道她是真挚地在关心我．尊重我．并且很熟悉我的工作内容．

同时．你会得到意想不到的回报．那就是你的员工感受自己的表现受到肯定和重视时．她们会以感恩之心表现得愈来愈出色．愈来愈精彩。

一有机会就赞美你的员工．永远不要嫌多。赞英你的员工．你可以用真诚的微笑来表示和表达．许多人都支持这样的说法：微笑的力量．无坚不摧．微笑是最好的老板。当然．最直接的方式．还是用语言表达来赞美别人。